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9M共享单车进入威海 9M单车疑问解答汇总

【导语】:前些天9M共享单车正式登陆威海,那么9M共享单车怎样呢?使用过程中会遇到哪些问题?威海本地宝为您整理好。

9M共享单车进入威海 9M单车疑问解答汇总

  1、预约了9M单车后,能为我保留多久时间?

  答:9M单车会为用户保留15分钟,如预约15分钟内在附近看到其他9M单车,用户依然可以扫码开锁使用其他9M单车,15分钟后,预约的9M单车如果没使用,系统会自动取消预约,用户会收到一条推送信息。

  2、预约了9M单车后如何找到我的车?

  答:预约前,可以看到地图给用户规划的路线,用户可以按照路线去寻找。预约成功后点击返回,还是可以看得到系统为用户规划的路线。

  3、开不了锁怎么办?

  答:(1)确认手机已经连接了流量数据。若未连接,是开不了锁的。

  (2)app提示我在休息,请换其他9M单车。当前提示下,该辆单车可能处于故障中或待激活状态,正在等待运营人员前往处理,请更换其他9M单车使用。

  4、使用完毕后如何关锁?

  答:当用户使用完9M单车后,将单车停放在路边白线或停车架内,手动拉下位于单车后轮位置的机械锁环,手机收到消费信息后,确认已锁成功,即可自行离开了。

  5、在哪里可以还车?

  答:9M单车应停放在“路边白线或停车架”,当附近没有白线或停车架时,请停放在路边不阻碍交通的空旷区域或路边其他单车聚集停放的区域。严禁停放在小区、地下及室内车库、胡同以及收费停车区域。

  6、发现车辆故障怎么办?

  答:若用户发现故障,可点击app最右下角处的“用户指南”,再选择“发现车辆故障”即可进行上报。

  7、我住的地方没有公共停车带怎么办?

  答:如果在用户目的地附近100米内都找不到白线,请将单车停放在其他单车聚集的地方,切勿单独放在路边,切勿放在影响交通的地方。如因乱停放而被交警没收,9M单车需要与用户配合将车取回。

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